Выбрать язык:

Меню пользователя

Добавить видео:

КАК С ПОЛЬЗОЙ ДЛЯ СЕБЯ РАЗРУЛИВАТЬ КОНФЛИКТЫ с клиентами, партнерами, сотрудниками #бизнесвкедах

    Рейтинг 4.46 (15 голосов)



    688 14 2.03%

    03/02/2018

    Галина Сивкова основатель и руководитель тренинговой компании ГАЛС, конфликтолог, медиатр, член Санкт-Петербургской гильдии психотерапии и тренинга, практический психолог, автор семинаров и тренингов по управлению персоналом, развитию творческого поведения, уверенности в себе и разрешению конфликтов, опыт работы 20 лет

    Что вы узнаете из интервью:
    1️⃣ Две важные фразы для конструктивного разрешения конфликта
    2️⃣ Чего хотят люди - это всего 3 вещи
    3️⃣ Что нужно, чтобы договориться, а не конфликтовать
    4️⃣ Как расставаться красиво
    5️⃣ Что делать с "неадекватными" клиентами (реальный пример из работы автосервиса)
    6️⃣ Какие извинения только раздражают клиентов
    7️⃣ Зачем нужен конфликт на собеседовании при приеме на работу

    новое большое интервью,  анастасия боровицкая,  галина сивкова,  бизнес в кедах,  как с пользой разруливать конфликты,  как разрешить конфликт,  управление персоналом,  принципы медиации,